INFORMACIÓN DE INTERÉS
Políticas
de Garantía
- Los productos comercializados por El Imperio de los Ascensores SPA, cuentan con la garantía legal de 3 meses en conformidad con el artículo 21 de la Ley 19.496, el período de garantía se extiende a partir de la fecha de facturación del producto.
- La garantía sólo cubre fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente.
- La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido.
- Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los equipos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente, es decir:
* De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas en el manual de operación del equipo.
* En condiciones ambientales acorde con la construcción del equipo y bajo especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
* En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica y de acuerdo al manual de instrucciones.
* En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas en el manual de instrucciones.
- La garantía no se hará efectiva en los siguientes casos:
* Mal uso del equipamiento o utilización e instalación para funciones distintas de su diseño y fabricación original
* Desperfectos generados por reparaciones efectuadas por personas y/o servicios técnicos no autorizados expresamente por El Imperio de los Ascensores SPA.
* Daños por sabotajes o accidentes ajenos al funcionamiento normal del equipo.
* Daños por siniestros y fenómenos de la naturaleza (temblor, terremoto, maremoto, relámpagos, humedad, inundaciones)
* Daños causados por golpes o trato incorrecto.
* Variaciones inesperadas de energía y/o voltaje fuera de los rangos aceptables indicados por las especificaciones técnicas de fábrica.
* Ausencia o falla de mantención preventiva de los sistemas (Extrema suciedad, utilización en ambientes agresivos, entre otros.)
